Termos e Condições
Atendimento ao cliente
Na Lumière Glow, a satisfação dos nossos clientes é a nossa prioridade. Trabalhamos para oferecer produtos de beleza e cosméticos de qualidade, proporcionando uma experiência de compra segura, transparente e agradável.
Nossa equipe está disponível para esclarecer dúvidas sobre produtos, pedidos, formas de pagamento, entregas, trocas e devoluções. Buscamos responder todas as
solicitações o mais rápido possível, sempre com respeito e atenção.
Você pode entrar em contato conosco por meio dos canais de atendimento informados em nosso site. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (horário de Brasília), exceto em feriados.
A Lumière Glow atua em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, prezando pela transparência, ética e compromisso com cada cliente.
você.
Privacidade e segurança
A Lumière Glow respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Todas as informações fornecidas em nosso site são tratadas com confidencialidade e utilizadas exclusivamente para o processamento de pedidos, atendimento ao cliente, entrega de produtos e melhoria da experiência de compra.
Seus dados não serão vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros, exceto quando necessário para o processamento de pagamentos, realização de entregas, cumprimento de obrigações legais ou mediante sua autorização.
Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações contra acessos não autorizados, alterações, divulgação ou destruição indevida. As transações realizadas em nosso site são processadas em ambiente seguro, utilizando tecnologias de criptografia quando aplicável.
Ao utilizar nosso site, o cliente concorda com esta Política de Privacidade. A Lumière Glow poderá atualizar este documento sempre que necessário para atender mudanças na legislação ou em nossos serviços.
Consultas de atacado
A Lumière Glow está em fase de expansão e, em breve, disponibilizará condições especiais para compras em atacado destinadas a revendedores, lojas, salões de beleza e outros parceiros comerciais.
Estamos preparando uma estrutura para oferecer atendimento diferenciado, preços exclusivos e suporte aos nossos futuros parceiros.
Caso tenha interesse em revender nossos produtos, entre em contato conosco por meio dos canais de atendimento informados em nosso site. Teremos o prazer em registrar seu interesse e avisá-lo assim que nosso programa de vendas no atacado estiver disponível.
Métodos de pagamento
- Cartões de crédito/débito
- PAYPAL
- Boleto bancário
- Pix